Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Netmantos („wir", „uns", „unser") deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn du netmantosfootball.com besuchst oder uns über einen unserer Kanäle kontaktierst.

Mit der Nutzung dieser Website bestätigst du, dass du diese Erklärung gelesen und verstanden hast.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Im Sinne der DSGVO ist Netmantos der Verantwortliche für die über diese Website erfassten personenbezogenen Daten.

Kontakt: contact@netmantosfootball.com

2. Welche Daten wir erfassen

Daten, die du uns direkt übermittelst:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • Bestelldetails: gekaufte Produkte, Personalisierungsdaten (Name, Nummer), Lieferhinweise
  • Nachrichten, die du uns per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular sendest

Automatisch erfasste Daten:

  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Uhrzeit und Datum des Besuchs
  • Standortdaten: ungefähre, von der IP-Adresse abgeleitete Geolokalisierung
  • Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 8 unten)

Wir erfassen nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheits- oder biometrische Informationen.

3. Warum wir deine Daten erfassen und die Rechtsgrundlage

Zweck Rechtsgrundlage
Bearbeitung und Erfüllung deiner Bestellung Vertragserfüllung
Versand von Bestellbestätigungen und Versand-Updates Vertragserfüllung
Bearbeitung von Rücksendungen, Umtauschen und Reklamationen Vertragserfüllung / Rechtliche Verpflichtung
Beantwortung deiner Fragen und Supportanfragen Berechtigtes Interesse
Betrugsprävention und Sicherheit Berechtigtes Interesse / Rechtliche Verpflichtung
Marketingkommunikation (nur mit deiner Einwilligung) Einwilligung. Du kannst sie jederzeit widerrufen.

4. Wie wir deine Daten teilen

Wir teilen deine Daten nur mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, darunter:

  • E-Commerce- und Zahlungsplattformen (Shopify und integrierte Zahlungsanbieter wie Stripe)
  • Versanddienstleister und Logistikpartner
  • Tools für die Kundenkommunikation

Diese Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter und sind durch entsprechende Datenschutzvereinbarungen gebunden. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

5. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten ernst. Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, darunter:

  • Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung schützt deine Daten bei der Übertragung zwischen deinem Browser und unserer Website.
  • Sichere Zahlungen: Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Stripe, einen nach PCI-DSS Stufe 1 zertifizierten Anbieter. Wir speichern, sehen oder greifen zu keiner Zeit auf deine Kartendaten zu.
  • Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist strikt auf Personen beschränkt, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

6. Internationale Datenübermittlungen

Deine Daten können in Ländern außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, in denen Shopify Inc. und seine Dienstleister tätig sind. In solchen Fällen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass deine Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO geschützt bleiben.

7. Wie lange wir deine Daten speichern

  • Bestell- und Rechnungsunterlagen: aufbewahrt, solange dies nach geltendem Recht erforderlich ist (in der Regel 5-10 Jahre, je nach Rechtsordnung)
  • Nachrichten des Kundensupports: bis zu 3 Jahre ab dem Datum deines letzten Kontakts
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf deiner Einwilligung oder Abmeldung, höchstens 2 Jahre nach deiner letzten Interaktion

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Website-Funktionen zu ermöglichen, deine Präferenzen zu speichern und die Performance zu messen. Du kannst deine Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen deines Browsers verwalten. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Steuerung findest du in unserem Cookie-Management-Tool auf dieser Website.

9. Deine Rechte nach der DSGVO

Wenn du in der EU/im EWR oder in Großbritannien ansässig bist, hast du folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

  • Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben.
  • Berichtigung: Uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
  • Löschung: Die Löschung deiner Daten verlangen, wenn keine berechtigten Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen.
  • Datenübertragbarkeit: Deine Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruch oder Einschränkung: Bestimmten Verarbeitungsaktivitäten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.
  • Einwilligung widerrufen: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter contact@netmantosfootball.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In der Europäischen Union kannst du dich an die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) unter www.aepd.es wenden. Einwohner Großbritanniens können das Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk kontaktieren.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Wir informieren dich über wesentliche Änderungen, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben aktualisieren. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

E-Mail: contact@netmantosfootball.com
WhatsApp: +34 742 01 96 58