Versand- und Lieferrichtlinie
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet, vorbereitet und versandt. Dieser Zeitraum umfasst Qualitätsprüfung, Personalisierung (falls gewünscht) und sichere Verpackung.
Bitte beachten: Die Lieferzeiten beginnen nach dem Versand, nicht ab dem Kaufdatum oder der Ausstellung des Trackingcodes.
Lieferzeiten nach Region
Nach dem Versand betragen die geschätzten Lieferzeiten für europäische Ziele:
| Region | Geschätzte Lieferung |
|---|---|
| Westeuropa (Spanien, Portugal, Frankreich, Italien, Deutschland) | 4 bis 12 Werktage |
| Nord- und Mitteleuropa (Niederlande, Belgien, Polen, Skandinavien) | 5 bis 14 Werktage |
| Osteuropa (Griechenland, Rumänien, Ungarn, Tschechien) | 5 bis 14 Werktage |
| Vereinigtes Königreich und Irland | 6 bis 14 Werktage |
Es handelt sich um Schätzungen, die je nach Zollabwicklung, Bedingungen lokaler Postdienste oder Hochzeiten variieren können.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du einen Trackingcode per E-Mail und/oder WhatsApp. Damit kannst du dein Paket vom Versand bis zur Lieferung verfolgen.
Die Zustellung erfolgt durch internationale Versanddienstleister und lokale Postdienste. Schlägt ein Zustellversuch fehl, kann das Paket im nächstgelegenen Postamt zur Abholung hinterlegt werden.
Kostenloser Versand nach Europa
Wir bieten kostenlosen versicherten Versand auf alle Bestellungen in europäische Länder. Kein Mindestbestellwert.
Zollgebühren und Steuern
Alle internationalen Sendungen können Zollkontrollen unterliegen. Etwaige Einfuhrabgaben und Steuern gehen, sofern anwendbar, zulasten des Kunden. Wird die Annahme wegen Zollgebühren verweigert, kann das Paket verloren gehen; in solchen Fällen ist keine Rückerstattung möglich.
Wichtige Hinweise
- Falsche oder unvollständige Adresse: Wenn eine Bestellung wegen falscher Angaben zurückkommt, werden die Kosten für den erneuten Versand dem Kunden in Rechnung gestellt.
- Adressänderungen: Können nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung beantragt werden.
- Stornierungen: Werden nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung akzeptiert.
- Verlust oder Zustellfehler: Liegt die Ursache beim Versanddienstleister, organisieren wir einen neuen Versand und die Lieferzeit beginnt neu.
Schutz vor Betrug und Scams
Achte auf betrügerische Nachrichten. Überprüfe Informationen ausschließlich über unsere offiziellen Kanäle:
- Unsere offizielle Tracking-Seite auf der Website
- Offizielle E-Mails von contact@netmantosfootball.com
- Unsere offizielle WhatsApp-Nummer: +34 742 01 96 58
- Offizielle Websites lokaler Postdienste
Tätige niemals Zahlungen außerhalb dieser verifizierten Kanäle. Bei Zweifeln kontaktiere uns sofort.