Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe Netmantos ("wij", "ons", "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je netmantosfootball.com bezoekt of contact met ons opneemt via een van onze kanalen.

Door deze website te gebruiken, erken je dat je dit beleid hebt gelezen en begrepen.

1. Wie we zijn (Verwerkingsverantwoordelijke)

In het kader van de AVG is Netmantos de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Contact: contact@netmantosfootball.com

2. Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die je rechtstreeks verstrekt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Verzend- en factuuradres
• Bestelgegevens: gekochte producten, personalisatiegegevens (naam, nummer), bezorginstructies
• Berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of contactformulieren

Automatisch verzamelde gegevens:

• Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstip en datum van bezoek
• Locatiegegevens: bij benadering geolokaliseerd op basis van het IP-adres
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie sectie 8 hieronder)

We verzamelen niet bewust bijzondere categorieën persoonsgegevens zoals gezondheids- of biometrische informatie.

3. Waarom we je gegevens verzamelen en de rechtsgrondslag

4. Hoe we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen onze activiteiten uit te voeren, waaronder:

• E-commerce- en betaalplatforms (Shopify en geïntegreerde betaalproviders zoals Stripe)
• Vervoerders en fulfilmentpartners
• Tools voor klantcommunicatie

Deze dienstverleners treden op als verwerkers en zijn gebonden door passende verwerkersovereenkomsten. We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

We kunnen gegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze juridische rechten te beschermen.

5. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus. We hanteren technische en organisatorische maatregelen volgens industriestandaard om je gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling: SSL/TLS-versleuteling beschermt gegevens tijdens het verzenden tussen je browser en onze site.
• Veilige betalingen: betalingen worden uitsluitend verwerkt door Stripe, een PCI-DSS Level 1-gecertificeerde provider. We slaan, zien of openen op geen enkel moment je kaartgegevens.
• Toegangscontrole: de toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun taken.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Je gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de EU/EER, waaronder Canada en de Verenigde Staten, waar Shopify Inc. en haar dienstverleners actief zijn. In dat geval treffen we passende waarborgen om te zorgen dat je gegevens beschermd blijven volgens de eisen van de AVG.

7. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Bestel- en factuurgegevens: bewaard zolang vereist door de toepasselijke wet (doorgaans 5-10 jaar, afhankelijk van het rechtsgebied)
• Berichten van klantenservice: bewaard tot 3 jaar na je laatste contact
• Marketinggegevens: tot je je toestemming intrekt of uitschrijft, en niet langer dan 2 jaar na je laatste interactie

8. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële sitefunctionaliteit, om je voorkeuren te onthouden en om prestaties te meten. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of de instellingen van je browser. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hoe je ze kunt beheren, raadpleeg de cookietool op deze site.

9. Jouw rechten onder de AVG

Als je in de EU/EER of het VK woont, heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: verzoeken om een kopie van de persoonsgegevens die we van je bewaren.
• Rectificatie: ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: verzoeken om verwijdering van je gegevens als er geen legitieme reden is om ze verder te verwerken.
• Overdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Bezwaar of beperking: bezwaar maken tegen of de beperking vragen van bepaalde verwerkingen.
• Toestemming intrekken: wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je deze altijd intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via contact@netmantosfootball.com. We reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Voor de Europese Unie kun je contact opnemen met de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) via www.aepd.es. Inwoners van het VK kunnen contact opnemen met de Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of juridische redenen weer te geven. We informeren je over belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan aan te passen. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

11. Contact

E-mail: contact@netmantosfootball.com
WhatsApp: +34 742 01 96 58