Verzend- en leveringsbeleid
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 tot 5 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt, voorbereid en verzonden. Deze periode omvat kwaliteitscontrole, personalisatie (indien gewenst) en veilige verpakking.
Let op: De levertijden starten na verzending, niet vanaf de aankoopdatum of het uitgeven van de trackingcode.
Levertijden per regio
Na verzending zijn de geschatte levertijden naar Europese bestemmingen:
| Regio | Geschatte levering |
|---|---|
| West-Europa (Spanje, Portugal, Frankrijk, Italië, Duitsland) | 4 tot 12 werkdagen |
| Noord- en Centraal-Europa (Nederland, België, Polen, Scandinavië) | 5 tot 14 werkdagen |
| Oost-Europa (Griekenland, Roemenië, Hongarije, Tsjechië) | 5 tot 14 werkdagen |
| VK en Ierland | 6 tot 14 werkdagen |
Dit zijn geschatte tijden en kunnen variëren door douaneverwerking, lokale postdienstomstandigheden of piekperiodes.
Track and trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingcode per e-mail en/of WhatsApp. Daarmee volg je je pakket van oorsprong tot levering.
Leveringen worden uitgevoerd door internationale vervoerders en lokale postdiensten. Als een leveringspoging mislukt, kan het pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor worden bewaard om op te halen.
Gratis verzending naar Europa
Wij bieden gratis verzending met track and trace op alle bestellingen naar Europese landen. Geen minimumbedrag vereist.
Douanerechten en belastingen
Alle internationale zendingen kunnen worden onderworpen aan douane-inspecties. Eventuele invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de klant. Het weigeren van de levering vanwege heffingen kan leiden tot het achterlaten van het pakket en in die gevallen kan geen terugbetaling worden uitgegeven.
Belangrijke opmerkingen
- Onjuist of onvolledig adres: Als een bestelling wordt teruggestuurd door verkeerde gegevens, worden de kosten voor opnieuw verzenden aan de klant doorberekend.
- Adreswijzigingen: Kunnen alleen worden aangevraagd binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
- Annuleringen: Alleen geaccepteerd binnen 24 uur na bevestiging.
- Verlies of bezorgfout: Als dit door de vervoerder wordt veroorzaakt, wordt een nieuwe zending geregeld en begint het tijdsbestek opnieuw.
Fraude- en oplichtingspreventie
Pas op voor frauduleuze berichten. Controleer informatie altijd alleen via onze officiële kanalen:
- Onze officiële trackingpagina op de website
- Officiële e-mails van contact@netmantosfootball.com
- Onze officiële WhatsApp: +34 742 01 96 58
- Officiële websites van lokale postdiensten
Doe nooit betalingen buiten deze geverifieerde kanalen. Bij twijfel, neem direct contact met ons op.