Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Netmantos ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u netmantosfootball.com bezoekt of via een van onze kanalen contact met ons opneemt.

Door deze website te gebruiken, erkent u dat u deze verklaring hebt gelezen en begrepen.

1. Wie wij zijn (Verwerkingsverantwoordelijke)

Voor de toepassing van de AVG is Netmantos de verwerkingsverantwoordelijke van de via deze website verzamelde persoonsgegevens.

Contact: contact@netmantosfootball.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Verzend- en factuuradres
• Bestelgegevens: gekochte producten, personalisatiegegevens (naam, nummer), bezorginstructies
• Berichten die u ons stuurt via e-mail, WhatsApp of contactformulieren

Automatisch verzamelde gegevens:

• Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, datum en tijd van het bezoek
• Locatiegegevens: globale geolocatie afgeleid van het IP-adres
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zie Sectie 8 hieronder)

Wij verzamelen niet bewust bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gezondheids- of biometrische informatie.

3. Waarom wij uw gegevens verzamelen en de rechtsgrondslag

4. Hoe wij uw gegevens delen

Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare dienstverleners die ons helpen onze activiteiten te exploiteren, waaronder:

• E-commerce- en betalingsplatformen (Shopify en geïntegreerde betalingsproviders zoals Stripe)
• Vervoerders en fulfilmentdienstverleners
• Tools voor klantcommunicatie

Deze partijen treden op als verwerkers en zijn gebonden aan passende verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen gegevens ook openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen die voldoen aan branche-standaarden om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling: SSL/TLS-versleuteling beschermt gegevens tijdens de overdracht tussen uw browser en onze site.
• Veilige betalingen: betalingen worden uitsluitend verwerkt door Stripe, een PCI-DSS Level 1-gecertificeerde provider. Wij slaan uw kaartgegevens op geen enkel moment op, bekijken of openen die niet.
• Toegangscontrole: de toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten de EU/EER, waaronder Canada en de Verenigde Staten, waar Shopify Inc. en haar dienstverleners actief zijn. In dergelijke gevallen treffen wij passende waarborgen om uw gegevens te beschermen overeenkomstig de eisen van de AVG.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Bestel- en factuurgegevens: bewaard zolang dit wettelijk vereist is (doorgaans 5-10 jaar, afhankelijk van de jurisdictie)
• Berichten van klantenservice: tot maximaal 3 jaar na de datum van uw laatste contact
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt of zich uitschrijft, en niet langer dan 2 jaar na uw laatste interactie

8. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om essentiële sitefuncties mogelijk te maken, uw voorkeuren te onthouden en de prestaties te meten. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of de instellingen van uw browser. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, raadpleegt u de cookiebeheertool op deze site.

9. Uw rechten op grond van de AVG

Als u in de EU/EER of het VK woont, beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Rectificatie: ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Wissing: verwijdering van uw gegevens vragen wanneer er geen gerechtvaardigde reden is om de verwerking voort te zetten.
• Gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Bezwaar of beperking: bezwaar maken tegen of beperking vragen van bepaalde verwerkingsactiviteiten.
• Toestemming intrekken: waar de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via contact@netmantosfootball.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

U hebt eveneens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de Europese Unie kunt u contact opnemen met de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) via www.aepd.es. Inwoners van het VK kunnen contact opnemen met het Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.

10. Wijzigingen van deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of vanwege juridische redenen. Wij stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door de nieuwe verklaring op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan aan te passen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

11. Contact

E-mail: contact@netmantosfootball.com
WhatsApp: +34 742 01 96 58